¿Cómo funciona el asesor?
Indica tu nombre para iniciar el chat. El asesor te preguntará qué buscas y te ayudará a comparar tarjetas. Sin un webhook configurado, las respuestas son simuladas: no provienen de un agente RAG.
¿Escoger una tarjeta significa contratarla?
No. Solo inicia una conversación informativa. Este prototipo no evalúa solicitudes, concede crédito ni procesa pagos.
¿Dónde veo tasas, comisiones y requisitos?
En un banco real, consulta el tarifario, la hoja resumen y el contrato vigentes. El catálogo educativo no define tasas ni todos los importes; el asesor debe reconocer lo que falta.
¿Qué hago ante un mensaje sospechoso?
No compartas claves ni códigos. Contacta a tu banco por canales oficiales. Esta página no atiende bloqueos de tarjetas reales.
Atención y libro de reclamaciones
El prototipo no recibe reclamaciones reales. Acude a los canales de atención y al libro de reclamaciones de tu entidad para asuntos sobre productos reales.